Chính Sách Đổi Trả Hàng – 92docci.com
Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Đổi Trả Hàng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và hiểu rằng có thời điểm bạn có thể cần đổi trả hàng. Dưới đây là chi tiết về Chính Sách Đổi Trả Hàng của 92docci.com:
1. Điều Kiện Đổi Trả:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hại và giữ nguyên tem mác.
- Bạn phải giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận đơn đặt hàng.
2. Thời Gian Đổi Trả:
- Bạn có quyền đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
3. Điều Kiện Không Được Đổi Trả:
- Sản phẩm giảm giá đặc biệt hoặc sản phẩm được khuyến mãi không được đổi trả, trừ khi có lỗi từ phía chúng tôi.
- Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do người sử dụng.
4. Quy Trình Đổi Trả:
- Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại (+84) 942 919 010 hoặc email info@92docci.com để báo cáo vấn đề và nhận hướng dẫn cụ thể về quy trình đổi trả.
- Gửi sản phẩm trở lại theo địa chỉ cung cấp bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng.
5. Phí Vận Chuyển:
- Phí vận chuyển đổi trả không được hoàn lại, trừ khi sản phẩm có lỗi từ phía chúng tôi.
6. Hoàn Tiền hoặc Đổi Hàng:
- Sau khi nhận được và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo về quyết định đổi hàng hoặc hoàn tiền.
- Hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian ngắn nhất.
Chúng tôi mong muốn giúp đỡ bạn mọi cách có thể. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm.
Cảm ơn bạn đã lựa chọn 92docci.com. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!